Часто задаваемые
вопросы

Если у Вас возникли вопросы по антивирусным продуктам, Вы можете написать на почту support@rentsoft.ru

Если вы хотите напрямую связаться со службой поддержки:

Служба поддержки Kaspersky Lab

Телефон: +7 (495) 663-81-47 (круглосуточно без выходных)

Web-сайт: www.kaspersky.ru/support/desktop

Служба поддержки ESET

Телефон: 8 (800) 200-01-57 (звонок бесплатный)

Web-сайт: www.esetnod32.ru/.support/

Служба поддержки Dr.Web

Телефон: 8 (800) 333-79-32 (бесплатно в России)

+7 (495) 789-45-86 круглосуточно

Web-сайт: support.drweb.com

Служба поддержки Panda

Web-сайт: www.viruslab.ru/service/support/

Служба поддержки Agnitum

Поддержка осуществляется по E-mail
Для отправки запроса на поддержку необходимо заполнить форму на странице: http://www.agnitum.ru/support/forms/submitabug.php

Служба поддержки McAfee

Web -сайт: http://service.mcafee.com/ProductSelect.aspx

Да. Приостановка подписки производится самостоятельно в Вашем Личном кабинете на сайте www.2kom.ru

Вам нет необходимости заботиться о продлении — с момента подписки на услугу начинает действовать сервис автоматического ежемесячного продления.

Да. Во время отключения от сети Интернет компьютер не сможет принимать обновления, но все компоненты защиты жестких дисков, сменных носителей, почты будут продолжать функционировать.

После подписки на услугу и установки ПО услуги на Ваш ПК.

С момента подписки на услугу.

С полным перечнем тарифов Вы можете ознакомиться в Личном кабинете 2КОМ. 

Да, конечно.