Часто задаваемые
вопросы

Сменить пароль для доступа в Личный кабинет можно в Личном кабинете на сайте www.2kom.ru.

Услуга бесплатная.

Новый пароль не должен быть короче 8 символов и не более 10 символов, а также не должен содержать только цифры.

Восстановить пароль для доступа в Личный кабинет можно на странице восстановления забытого пароля или позвонив в службу поддержки по телефону +7 (495) 727-42-33.

В Личном кабинете Вы всегда можете:

• сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
• подключить дополнительные телеканалы / тематические пакеты;
• активировать дополнительные услуги;
• оплатить период пользования услугами;
• проверить текущий баланс лицевого счета;
• получить информацию о подключенных услугах, зачисленных платежах, списании денежных средств;
• сменить пароль для входа в Личный кабинет;
• настроить уведомления по SMS и E-mail.

Пользование Личным кабинетом бесплатно для всех абонентов 2КОМ.

Бонусы – это не деньги. Оплатить полностью период ими нельзя. На бонусы можно взять скидку на оплату тарифа.